Quando le istituzioni sanno ascoltare e dimostrano sensibilità autentica verso le fragilità, anche le situazioni più complesse possono trovare una soluzione.
È con questo spirito che l’Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti – Sezione Territoriale di Catanzaro desidera esprimere un profondo e sincero ringraziamento al Generale Battistini, Direttore Generale dell’ASP di Catanzaro, per l’attenzione e la disponibilità dimostrate nei confronti della delicata vicenda che ha coinvolto la minore R.C.M.
Una situazione che inizialmente aveva generato grande preoccupazione nella famiglia, a causa del mancato riconoscimento del piano terapeutico alimentare, ma che ha potuto trovare finalmente una risposta positiva. L’intervento infatti dell’ASP ha consentito di rimettere al centro il diritto alla salute della bambina, restituendo serenità a una famiglia e dimostrando come la vicinanza delle istituzioni possa davvero fare la differenza nella vita delle persone.
Questo episodio rappresenta un esempio concreto di come, di fronte a problematiche così delicate, l’ascolto, l’attenzione e la volontà di comprendere possano trasformarsi in soluzioni reali. Quando c’è sensibilità, quando non ci si limita alla burocrazia ma si guarda alla persona, i problemi trovano una strada per essere risolti.
La Presidente dell’Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti di Catanzaro, Luciana Loprete, a nome personale, del Consiglio Sezionale e di tutta l’associazione, rivolge un sentito ringraziamento al Generale Battistini per la disponibilità dimostrata e per la solerzia con cui ha affrontato una questione tanto importante, restituendo dignità, diritti e speranza ad una famiglia che da sempre è seguita dall’associazione attraverso numerose iniziative ed azioni di supporto.
Particolarmente toccanti sono anche le parole della mamma di R.C.M, Anna Raffaele, che ha voluto esprimere pubblicamente la propria gratitudine: «Avevo avuto già modo di conoscere il Generale Battistini telefonicamente quando, il giorno della vigilia di Natale, si è messo in moto per risolvere un problema serio che riguardava la mia piccola Chloe. Già in quell’occasione, e nelle altre in seguito, ho avuto modo di comprendere la sua professionalità e la sua disponibilità a mettersi dalla parte dei più deboli. Oggi poi conoscerlo di persona ha confermato l’immagine che mi ero fatta. Con il sostegno della Presidente dell’Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti Luciana Loprete ho trovato un bellissimo riscontro. Il Generale ha risolto il mio problema, è vero, con non pochi problemi e ritardi, ma bisognerebbe aiutare e sostenere questo genere di persone. Gli argomenti trattati oggi sono stati molto delicati e io ringrazio di cuore per averci ricevuto e per averci aiutato e soprattutto lo ringrazio per la delicatezza e la concretezza con cui ha affrontato certi argomenti. Di sicuro ho una persona in più a sostenere le mie battaglie nel riconoscimento dei diritti di Chloe».
L’UICI di Catanzaro rinnova la propria gratitudine all’Azienda Sanitaria Provinciale e al suo Direttore Generale, ribadendo la piena disponibilità a collaborare con tutte le istituzioni affinché nessuna persona, e in particolare nessun minore, si senta mai solo di fronte a difficoltà che possono e devono essere superate quando si incontrano ascolto, competenza e umanità.